Ведущий инженер-программист

Навыки

Обязанности

• 01Обработка входящих обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
• 02Оказание консультационно-технической поддержки клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности информационных систем и (или) их составляющих
• 03Проведение анализа причин отказа и нарушений в работе автоматизированных информационных систем и локальных вычислительных сетей, выполнение работ по их устранению и предупреждению
• 04Участие в командировках по предоставлению государственных услуг и государственных функций методом выездных бригад

Требования

• 01Высшее профессиональное образование в сфере информационных технологий
• 02Знание и умения работать в ОС Windows и Linux
• 03Основы информационных технологий в части поддерживаемых информационных систем и (или) их составляющих
• 04Знание архитектуры ЛВС
• 05Знание правил деловой переписки и делового общения
• 06Квалификация: бакалавр
• 07Опыт работы: от 1 лет