Wildberries
Руководитель проектной группы
Зарплата не указана
От 3 летГибридМосква
Обязанности
- 01Руководство проектной группой, состоящей из проектного менеджера, техлида, разработчиков
- 02Предложения по улучшениям и внедрение изменений в процессы поддержки
- 03Планирование и приоритизация разработки инструментов для поддержки
- 04Общение с заказчиками, сбор требований и выявление слабых мест
- 05Ведение отчетности о статусе разработки и этапах проектов
- 06Общение с командами разработки, приоритизация и планирование задач для реализации проектов поддержки
- 07Составление ТЗ и планов на доработку/настройку инструментов: чат-ботов, административных панелей, CRM-систем
- 08Контроль за сроками разработки и выполнения проектов
Требования
- 01Опыт от 3-х лет в роли Project Manager, Аккаунт-менеджера с техническим уклоном, Специалиста технической поддержки или Системного аналитика
- 02Владение инструментами и приемами Scrum, Agile
- 03Понимание принципов работы CRM-систем (знание AmoCRM/Bitrix24/другой популярной CRM как пользователь или администратор будет плюсом)
- 04Понимание логики работы чат-ботов (конструкторы ботов, мессенджеры, простые сценарии)
- 05Навыки написания ТЗ и User Stories
- 06Базовое понимание API, баз данных SQL, HTML, JavaScript, Python, логов
- 07Владение инструментами: Jira, Confluence/Miro, Excel/Google docs, sheets, presentations
Условия
- 01Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое
- 02Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании
- 03Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.
- 04Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников
- 05Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое
- 06Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников